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近日，悦家物业凭借快速响应和高效专业的处置能力，成功扑灭一起地下车库车辆自燃火情，有力保障了业主的生命财产安全，收获了业主的诚挚感谢与锦旗。

4月10日11时10分许，悦城金茂园的保洁人员在地下车库进行日常清扫作业时，敏锐地察觉到6号楼2单元地下车库内一辆汽车底盘冒出滚滚浓烟，疑似发生自燃。见此危急情况，保洁人员迅速启动应急通报机制，第一时间将险情上报至悦家物业夏经理处。

夏经理接报后，即刻启动应急预案，迅速集结秩序队员赶赴现场。到达现场后，面对不断窜起的火苗与弥漫的浓烟，悦家物业团队沉着应对，凭借平日扎实的应急演练基础，展现出了过硬的专业素养。他们熟练地锁定火源，迅速拿起灭火器展开精准扑救；同时，有序地疏散周边车辆，并设置了安全隔离带，成功将火势控制在初始区域，有效阻止了火势的进一步蔓延。

随后，物业人员主动协助车主联系专业救援公司，并全程跟进事故车辆的检查、转移等后续工作，确保现场处置规范有序。待业主和事故车辆离开后，悦城金茂园工程部、秩序部、保洁部迅速联动，保洁人员对地面进行了全面清洁，并加强了地库的通风换气；工程与秩序人员则开展了拉网式安全排查，全面消除潜在的安全隐患。

4月11日，业主特意来到悦城金茂园客服中心，将一面印有“危难时刻伸援手，救火抢险保平安”字样的锦旗送到了物业工作人员手中，并深深鞠躬致谢。（王晓庆）